Un guide complet sur ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Que signifie ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ?

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR est un message d’erreur que Chrome affiche lorsqu’un site Web rencontre un problème avec le SSL/TLS certificat. SSL/TLS est le protocole qui crypte les données entre votre navigateur et le serveur Web, et il est essentiel pour une communication sécurisée. Dans cet article, nous vous guiderons sur la façon de réparer ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR dans Chrome.

Avant de poursuivre avec les solutions, examinons rapidement les raisons qui provoquent cette erreur.

Causes de ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

• Certificat SSL/TLS non valide : Un invalide SSL/TLS certificat peut entraîner la ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR message à apparaître.
• Conflits d’extension de navigateur : Parfois, les extensions de navigateur peuvent provoquer des conflits avec SSL/TLS certificats.
• Date et heure incorrectes : Des paramètres de date et d’heure incorrects sur votre appareil peuvent également ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR message d’erreur à apparaître.
• Problèmes de pare-feu ou d’antivirus : Un pare-feu ou un logiciel antivirus peut parfois interférer avec SSL/TLS Connexions.

Passons maintenant aux solutions :

Guide étape par étape pour résoudre ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Solution 1 : vérifier le certificat SSL/TLS

La première étape de la fixation ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR est de vérifier la SSL/TLS certificat. Pour le faire, suivez ces étapes:

• Étape 1 : Cliquez sur le icône de verrouillage à côté de l’URL dans la barre d’adresse.
• Étape 2 : Cliquez sur le Certificat (valide) bouton.
• Étape 3 : Vérifiez les informations dans le Détails onglet pour voir si le certificat est valide.

Si le certificat n’est pas valide, vous devrez contacter le propriétaire du site Web pour résoudre le problème.

Solution 2 : effacer les données de navigation

Effacer vos données de navigation peut parfois résoudre ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Pour le faire, suivez ces étapes:

• Étape 1 : Cliquez sur le trois points dans le coin supérieur droit de Chrome.
• Étape 2 : Cliquez sur Plus d’outils > Effacer les données de navigation.
• Étape 3 : Choisissez le intervalle de temps et les types de données que vous souhaitez effacer.
• Étape 4 : Cliquez sur Effacer les données.

Solution 3 : désactiver les extensions de navigateur

Les extensions de navigateur peuvent parfois provoquer des conflits avec SSL/TLS certificats. Pour résoudre ce problème, vous pouvez désactiver temporairement les extensions de votre navigateur. Pour le faire, suivez ces étapes:

• Étape 1 : Cliquez sur le trois points dans le coin supérieur droit de Chrome.
• Étape 2 : Cliquez sur Plus d’outils > Extensions.
• Étape 3: Désactiver tous les de vos extensions en cliquant sur l’interrupteur à bascule à côté de chacune.
• Étape 4: Fermer et rouvrir Chrome.

Solution 4 : vérifier les paramètres de date et d’heure

Des paramètres de date et d’heure incorrects sur votre appareil peuvent ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR message d’erreur à apparaître. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

• Étape 1 : Cliquez sur la date et l’heure dans le coin inférieur droit de votre écran.
• Étape 2 : Cliquez sur le Paramètres de date et d’heure.
• Étape 3: Activer le réglage de l’heure automatiquement option.

Solution 5 : Désactiver le pare-feu ou le logiciel antivirus

Un pare-feu ou un logiciel antivirus peut parfois interférer avec SSL/TLS Connexions. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de désactiver temporairement votre pare-feu ou votre logiciel antivirus. Pour le faire, suivez ces étapes:

• Étape 1 : Ouvrez le Le menu Démarrer et tapez Sécurité Windows.
• Étape 2 : Cliquez sur Sécurité Windows.
• Étape 3 : Cliquez sur Pare-feu et protection réseau.
• Étape 4: Éteindre le pare-feu en cliquant sur l’interrupteur à bascule.

Si la désactivation du pare-feu ou du logiciel antivirus résout le problème, vous devez contacter le fournisseur du logiciel pour obtenir une assistance supplémentaire.

Conclusion

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR dans Chrome peut être une erreur frustrante qui vous empêche d’accéder à des sites Web sécurisés. Cependant, il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer de corriger cette erreur, y compris la vérification du SSL/TLS certificat, effacement des données de navigation, désactivation des extensions de navigateur, vérification des paramètres de date et d’heure et désactivation du pare-feu ou du logiciel antivirus. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le propriétaire du site Web ou votre fournisseur de logiciel pour obtenir de l’aide. En suivant ces étapes, vous pouvez réparer rapidement et facilement ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR dans Chrome et recommencez à naviguer sur le Web en toute sécurité.