Al iniciar sesión MW3es posible que el juego se vuelva atrapado en un mensaje afirmando, “Obteniendo datos de la cuenta de la plataforma.” Desafortunadamente, esto te impide acceder al modo multijugador y afecta a todas las plataformas: PC, PS5, PS4, Xbox Series X|S y Xbox One. No existe una solución definitiva para este error, pero puedes probar algunas cosas que han ayudado a otros jugadores.
Cómo solucionar el mensaje bloqueado MW3 “Obteniendo datos de la cuenta de la plataforma”
Lo más probable es que la causa por la que el mensaje “Obteniendo datos de la cuenta” se atasque en Modern Warfare 3 sea la sobrecarga de los servidores. Cuando un grupo de personas intenta iniciar sesión a la vez, el servidor no puede atender todas las solicitudes para recuperar datos de la cuenta, lo que hace que algunas de ellas se agoten. Desafortunadamente, en lugar de mostrarles a los jugadores un mensaje de error cuando esto sucede, el juego simplemente se bloquea.
Afortunadamente, hay algunas cosas que puedes hacer para intentar corregir este error:
Intente abrir Configuración rápida y luego salga nuevamente.
Abrir la Configuración rápida debería cancelar cualquier intento de conectarse al servidor y podría descartar el mensaje “obteniendo datos de la cuenta”.
Reinicia el juego
Para muchos, esto parece una obviedad, pero a veces MW3 simplemente se queda colgado. Reiniciar el juego puede permitirte conectarte a los servidores correctamente.
Reinicia tu consola o PC
Nuevamente, esta es una solución simple, pero a veces, una mala configuración de la red puede causar que su sistema se cuelgue cuando intenta conectarse. Un reinicio rápido puede ser todo lo que necesita para arreglar las cosas.
Consulte el Twitter de Infinity Ward para obtener información sobre la interrupción del servidor.
Como se indicó anteriormente, el problema que causa que el mensaje “obteniendo datos de la cuenta” se atasque en MW3 probablemente sea del lado de Activision, no del suyo. Esté atento a los canales sociales oficiales para ver el estado actual de los servidores.