När du loggar in MW3kanske du upptäcker att spelet får fastnat på ett meddelande anger, “Hämtar kontodata från plattformen.” Tyvärr hindrar detta dig från att komma åt multiplayer och påverkar alla plattformar: PC, PS5, PS4, Xbox Series X|S och Xbox One. Det finns ingen definitiv fix för detta fel, men du kan prova några saker som har hjälpt andra spelare.
Hur man fixar MW3-meddelandet “Hämtar kontodata från plattformen”.
Mer än troligt är orsaken till att meddelandet “Hämtar kontodata” fastnar i Modern Warfare 3 överbelastade servrar. När ett gäng människor försöker logga in på en gång kan servern inte hänga med alla förfrågningar om att hämta kontodata, vilket gör att vissa av dem får timeout. Tyvärr, istället för att ge spelare ett felmeddelande när detta händer, fastnar spelet bara.
Lyckligtvis finns det några saker du kan göra för att försöka fixa det här felet:
Försök att öppna Snabbinställningar och gå sedan tillbaka ur det igen.
Att öppna snabbinställningar bör avbryta alla försök att ansluta till servern och kan avvisa meddelandet “hämtar kontodata”.
Starta om spelet
För många verkar det här vara en självklarhet, men ibland hänger MW3 bara på. Om du startar om spelet kan du ansluta till servrarna.
Starta om din konsol eller PC
Återigen, detta är en enkel fix, men ibland kan en felkonfiguration av nätverket göra att ditt system hänger sig när du försöker ansluta. En snabb omstart kan vara allt du behöver för att få saker fixade.
Kolla Infinity Ward Twitter för information om serveravbrott.
Som nämnts ovan är problemet som gör att meddelandet “hämtar kontodata” fastnar i MW3 troligen i Activisions sida, inte ditt. Håll ett öga på officiella sociala kanaler för att se servrarnas aktuella status.